Nel periodo settembre/dicembre 2024 il monitoraggio della soddisfazione dell’Utente, effettuato mediante la somministrazione di un questionario presente in sala di attesa della sede centrale e del punto prelievi, ha evidenziato risultati soddisfacenti: tutti i parametri di valutazione hanno ricevuto una valutazione tra buono e ottimo.
Sono stati indagati i seguenti aspetti:
– Accoglienza
– Privacy
– Comfort dei locali
– Orari
– Referti
– Comunicazione
– Tempistiche
– Amministrazione