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CONTATTI
Questionario Soddisfazione
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Sede valutata
- Seleziona -
Sede centrale - V.le De Gasperi 19 - San Benedetto Tr.
Punto prelievi - c/o SB Forum - Porto d'Ascoli
ACCOGLIENZA
1) Accoglienza e disponibilità del personale accettazione
Scarso
Insufficente
Adeguato
Ottimo
Note domanda 1
2) Accoglienza e disponibilità del personale infermieristico
Scarso
Insufficente
Adeguato
Ottimo
Note domanda 2
PRIVACY
3) Rispetto della propria riservatezza
Scarso
Insufficente
Adeguato
Ottimo
Note domanda 3
4) Acquisizione consenso informato per esami specifici
Scarso
Insufficente
Adeguato
Ottimo
Note domanda 4
STRUTTURA
5) Facilità di accesso ai locali
Scarso
Insufficente
Adeguato
Ottimo
Note domanda 5
6) Pulizia e comfort dei locali
Scarso
Insufficente
Adeguato
Ottimo
Note domanda 6
ORARI
7) Adeguatezza Orari (effettuazione prelievi e consegna referti)
Scarso
Insufficente
Adeguato
Ottimo
Note domanda 7
REFERTI
8) Chiarezza dei referti
Scarso
Insufficente
Adeguato
Ottimo
Note domanda 8
COMUNICAZIONE
9) Informazione sulla preparazione ai test
Scarso
Insufficente
Adeguato
Ottimo
Note domanda 9
10) Informazione su diritti/doveri utenza
Scarso
Insufficente
Adeguato
Ottimo
Note domanda 10
TEMPI
11) Tempo di attesa per l'accettazione
Scarso
Insufficente
Adeguato
Ottimo
Note domanda 11
12) Tempo di attesa per il prelievo
Scarso
Insufficente
Adeguato
Ottimo
Note domanda 12
13) Tempo di attesa per la consegna dei referti
Scarso
Insufficente
Adeguato
Ottimo
Note domanda 13
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